7/24 Kullanılabilir
+86 13632816717
Ana Sayfa > İade & Dönüşüm
Destek
İade & Dönüşüm
Uygunluk Alanı
Alınan elektronik bileşenlerde fiziksel hasar veya performans uyumsuzluğu gibi kalite sorunları varsa, teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde iade ve iade talepte bulunabilirsiniz.
Kalite sorunları nedeniyle olmayan iadeler için ürünler kullanılmamış, ambalajı bozulmamış ve yeniden satışını etkilememelidir. İade işlemleri, belirtilen süre içinde prosedüre göre işlenebilir.
Talep Süreci
Web sitesine giriş yapın, "Siparişlerim" sayfasına gidin, iade edilecek siparişi bulun ve "İade ve İade Talep Et"e tıklayın.
Sistem tarafından talep edilen iade nedenini seçin, ürün sorunları için fotoğrafları yükleyin (kalite sorunları varsa), iade açıklamasını doldurun ve uygulamayı gönderin.
Uygulama gönderildikten sonra, müşteri hizmeti incelemesini bekleyin. Onaylandıysa, iade adresi ve ilgili talimatları alacaksınız. Onaylanmazsa, müşteri hizmeti nedenini açıklayacaktır.
İade İşlemleri
İade edilen ürünü aldığınız ve doğru olduğunu doğruladıktan sonra, iade 7 iş günü içinde tamamlanacaktır.
İade orijinal ödeme hesabına döndürülecektir. Örneğin, kredi kartı ile ödemişseniz, kredi kartına döndürülecektir; Alipay ile ödemişseniz, Alipay hesabına döndürülecektir. Belirli varış zamanı, ödeme kuruluşunun işlem hızına bağlıdır.
Alınan elektronik bileşenlerde fiziksel hasar veya performans uyumsuzluğu gibi kalite sorunları varsa, teslim tarihinden itibaren 7 gün içinde iade ve iade talepte bulunabilirsiniz.
Kalite sorunları nedeniyle olmayan iadeler için ürünler kullanılmamış, ambalajı bozulmamış ve yeniden satışını etkilememelidir. İade işlemleri, belirtilen süre içinde prosedüre göre işlenebilir.
Talep Süreci
Web sitesine giriş yapın, "Siparişlerim" sayfasına gidin, iade edilecek siparişi bulun ve "İade ve İade Talep Et"e tıklayın.
Sistem tarafından talep edilen iade nedenini seçin, ürün sorunları için fotoğrafları yükleyin (kalite sorunları varsa), iade açıklamasını doldurun ve uygulamayı gönderin.
Uygulama gönderildikten sonra, müşteri hizmeti incelemesini bekleyin. Onaylandıysa, iade adresi ve ilgili talimatları alacaksınız. Onaylanmazsa, müşteri hizmeti nedenini açıklayacaktır.
İade İşlemleri
İade edilen ürünü aldığınız ve doğru olduğunu doğruladıktan sonra, iade 7 iş günü içinde tamamlanacaktır.
İade orijinal ödeme hesabına döndürülecektir. Örneğin, kredi kartı ile ödemişseniz, kredi kartına döndürülecektir; Alipay ile ödemişseniz, Alipay hesabına döndürülecektir. Belirli varış zamanı, ödeme kuruluşunun işlem hızına bağlıdır.
