Destek

Teslimat Zamanı: Normal koşullar altında, sipariş onaylandıktan ve ödeme alındıktan sonra, 1 - 3 iş günü içinde kargoyu tamamlayacağız. Ancak, teslimat zamanı, seçtiğiniz kargo yöntemine, hedefe ve lojistik taşıyıcının gerçek işlem verimliğine bağlı olarak değişebilir. Yerli ekspres kargo genellikle 3 - 7 iş günü alır ve nakliyat 7 - 15 iş günü alabilir.
Lojistik Takibi: Sipariş kargolandıktan sonra, web sitesine giriş yaparak kişisel sipariş sayfasında lojistik takip numarası ve sorgu bağlantısını edinebilirsiniz. Böylece, malzemelerin kargo durumunu gerçek zamanlı olarak takip edebilir ve malzemelerin yerini her an takip edebilirsiniz.
Özel Durumlar: Tabii afetler ve pandemiler gibi güçlü nedenler nedeniyle teslimat gecikmesi oluşursa, size zamanında iletişime geçeceğiz ve en son durumu size bildireceğiz. Ayrıca, malzemeler taşımada hasar görürse veya kaybolursa, lojistik taşıyıcıdan tazminat talep etmenize yardımcı olacağız ve size mümkün olan en kısa zamanda yeniden sevk veya iadeyi düzenleyeceğiz.